SEM

El SEM o Search Engine Marketing es una forma de marketing online que trata de promocionar la visibilidad de sitios webs mediante publicidad de pago en las paginas de resultados de los motores de busqueda (SERP).  En otras palabras, se trata del proceso de ganar tráfico web mediante anuncios pagados en los resultados de los buscadores.

Indicadores básicos

  • Impresiones: cantidad de veces que se ha mostrado un anuncio en la página de resultados de búsqueda (SERP).
  • SERP: Search Engine Results Page
  • Clics: accesos a la web a través del anuncio.
  • PPC/CPC: Pay-Per-Clic o Coste por Clic realizado sobre un anuncio.
  • CPM: coste por cada mil impresiones (display).
  • CTR: Click Trough Rate: relación entre el número de clics e impresiones.
  • Posición: situación del anuncio en la página de resultados.
  • Conversiones: nº de veces que se consigue un objetivo predefinido en una campaña.

¿Para qué podemos utilizar el SEM?

  1. Para captar tráfico de calidad a partir de las palabras clave más importantes para nuestro negocio
  2. Para segmentar nuestros objetivos:
    • ventas,
    • captura de clientes potenciales (leads),
    • crear marca, etc.
  3. Para posicionarnos de forma destacada en las búsquedas
  4. Para complementar nuestra estrategia SEO:
    • Con información de rendimiento de palabras clave.
    • En búsquedas con gran competencia.
      Con ofertas y promociones.

Ventajas de invertir en SEM

  1. Control del rendimiento: Solo se paga cuando un usuario interesado hace clic.
  2. Control de la inversión: Definiendo el presupuesto se controla la inversión.
  3. Posibilidad de segmentación: Permite alcanzar al target en el momento adecuado con un anuncio concreto.
  4. Resultados rápidos: A diferencia de las búsquedas orgánicas, el PPC permite aparecer en los resultados rápidamente.
  5. Información proporcionada: Permite obtener información del rendimiento de KWs

Pasos para crear una campaña de Google Adwords con éxito

  1. Investigar 
    • Análisis de palabras clave por tipo (Keyword Research):
      • Términos de marca o branding
      • Términos genéricos
      • Términos específicos: analizar la larga cola o el long tail
    • Análisis de competidores: copiar las mejores ideas
    • Análisis del proceso de compra de nuestros clientes potenciales: antes de diseñar una campaña SEM es necesario conocer el proceso de relación con nuestra empresa que siguen nuestros clientes potenciales. Google proporciona una buena herramienta para conocer como influyen los diferentes canales de generación de tráfico web en el proceso de compra online de diferentes industrias de varios tamaños en distintos países.
      1. Consideración de compra
      2. Búsqueda de información
      3. Evaluación de alternativas
      4. Compra
      5. Experiencia de consumo
      6. Evaluación post-compra
    • Y conocer los actores del proceso de compra:
      1. Iniciador: persona que sugiere la idea de adquirir un producto o servicio concreto.
      2. Influenciador: persona cuya opinión o consejo tiene peso en la decisión final.
      3. Decisor: persona que terminar alguna parte de la decisión de compra: si se compra, qué se compra, cómo se compra o dónde se compra.
      4. Comprador: persona que hace la compra
      5. Usuario: persona que consume o utiliza el producto o servicio.
  2. Probar las palabras clave
    • Comenzar con 5 o 10 palabras clave muy concretas (concordancia de frase o concordancia exacta para asegurar la relevancia)
    • Eliminar palabras clave que no obtienen clics o conversiones y ampliar las que dan buenos resultados.
  3. Segmentar Crear campañas individuales con su presupuesto, palabras clave y página de aterrizaje o landing page
    • Por palabras clave
    • Por tipo de red: solo google o también sus socios
    • Por área geográfica: país, región…
    • Por duración: días laborables, festivos, franjas horarias,..
    • Por idioma: español, catalán, inglés,..
    • Por dispositivo: portátiles, móviles, tablets,…
  4. Crear anuncios relevantes, únicos y probados
    Los tres elementos que influyen en el Quality Score son: Palabras clave, anuncios y páginas de aterrizaje
  5. Crear páginas de aterrizaje o landing pages bien optimizadas. En la página de Formstack hay un buen decálogo de recomendaciones para crear la página de aterrizaje perfecta.
  6. Seguimiento de las conversiones analizar las conversiones de venta, de descargas, de suscripciones, etc.
  7. Análisis de datos Mediante Google Adwords obtendremos información que no se puede conseguir de otro modo.

Configuración de campañas en Google Adwords

Para configurar una campaña de Google Adwords es necesario haber definido previamente los siguientes elementos:

  1. Objetivos
  2. Duración
  3. Presupuesto
  4. Productos o servicios a anunciar
  5. Alcance geográfico
  6. Idiomas
  7. Redes
  8. Dispositivos
  9. Palabras clave
  10. Anuncios

Una vez definidos, añadimos una campaña y  desde el apartado de configuración de Google Adwords completamos la siguiente información:

  1. Tipo
    • Búsqueda con selección display (no recomendada)
    • Solo para la Red de Búsqueda:
      • estándar o
      • todas las funciones: estándar + métodos de publicación de anuncios y todas las extensiones de anuncio
    • Solo para la Red de Display
    • Shopping
    • Vídeo
  2. Redes
    • Búsqueda
    • +partners (no recomendada)
  3. Dispositivos
  4. Ubicaciones
    • Opciones de ubicación (avanzadas) (recomendado excluir islas baleares, canarias, ceuta y melilla)
  5. Idiomas
  6. Estrategia de Pujas y presupuesto
    • Estrategias de Pujas
      1. Priorizar los clics
        • Manual
        • Automática (no recomendada)
        • Habilitar CPC mejorado
      2. Priorizar las conversiones (se activa cuando tenemos objetivos definidos y un cierto histórico)
        • Priorizar los clics
          • pujas clics manual
          • pujas clics automático
      3. Seleccionar una estrategia de pujas flexibles
    • Presupuesto: €/día
    • Forma de publicación: Estándar o Acelerada
  7. Extensiones de anuncios
    • Ubicación
    • Enlaces de sitio
    • Llamada
    • Aplicación
    • Reseñas
    • Leyendas
  8. Configuración avanzada
    • Programación: fecha inicio y fin
    • Publicación de anuncios: Rotación y limitación de frecuencia
      • Optimizar para obtener más clics
      • Optimizar para obtener más conversiones
      • Alternar de forma equitativa
      • Alternar indefinidamente
    • Experimento
    • Exclusiones de IP
    • Anuncios dinámicos
    • Opciones de URL de campaña

Herramientas imprescindibles para SEM

Recursos de Ayuda de Google AdWords

El editor de Adwords

El editor de Google Adwords permite editar y gestionar grandes campañas de forma offline con mayor agilidad. Se conecta directamente con la cuenta de Adwords.

Descarga gratuita de la última versión del editor de Google Adwords

Términos básicos de AdWords

AdWords
Campaña
Clic
Cuenta de Google
Grupo de anuncios
Impresiones
Nivel de calidad
Página de destino
Palabras clave
Presupuesto diario
Puja de CPC máximo
Puja de CPM máximo
Relevancia
URL de destino
URL visible

Todos los términos en este enlace

Fuentes: Información propia, Google, LIN3S y Semmantica.

Configuración de campañas con Google AdSense

AdSense es el programa publicitario de Google para la inserción de anuncios (de tipo texto y display) relevantes para la audiencia en un sitio web a cambio de una comisión económica.

Los anuncios de texto contienen un título que también es un enlace a una página web, una o dos líneas de texto y la dirección de un sitio web.

Los anuncios de Google AdSense pueden tener varios formatos:

Recomendados:

  • Rectángulo mediano (300 x 250)
  • Rectángulo grande (336 x 280)
  • Leaderboard (728 x 90)
  • Skyscraper ancho (160 x 600)

Otros: Horizontales

  • Medio banner (234 x 60)
  • Banner (468 x 60)
  • Skyscraper horizontal grande (970 x 90)
  • Skyscraper (120 x 600)

Otros: Verticales

  • Banner vertical (120 x 240)
  • Skyscraper grande (300 x 600)

Otros: cuadrados

  • Cuadrado (250 x 250)
  • Cuadrado pequeño (200 x 200)
  • Rectángulo pequeño (180 x 150)
  • Botón (125 x 125)

Ayuda de Google Adsense

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