Estudio Mobile en España 2016

IAB Spain ha publicado este mes de octubre el estudio mobile en España 2016 sobre dispositivos móviles: tablets y smartphones. El estudio ha sido realizado durante el mes de septiembre a 1.154 personas de 16 a 65 años residentes en España, ampliando el rango de edad del estudio mobile en España 2015. En esta octava edición del estudio anual, los principales datos a destacar son los siguientes:

  • En España hay 21,5 millones de usuarios de Smartphone. Ello representa el 97% de usuarios con móviles, dos puntos más que el año anterior.
  • Las marcas más populares son Samsung (33%), iphone (11%) seguidos de las marcas Huawei (10%) y BQ (8%).
  • En cuanto a sistemas operativos, Android supone el 83% del mercado frente al 11% de iOS y 4% de Windows.
  • En dispositivos tablet, destacan Samsung con el 36% y Apple con el 20%. En cuanto a sistema operativo, Android es el líder con un 73% seguido de iOS (18%).

Actividades Internet móvil

  • El smartphone es el dispositivo con el que más se accede a internet (el 85% lo hace a diario), en detrimento del ordenador de sobremesa (63%) o la tablet (37%).
  • Los jóvenes de entre 16 a 30 años se conectan con el smartphone casi una hora más al día (3 horas y 28 minutos) que la media de conexión diaria general  que es de  2h y 34 min.
  • El uso en tablet, cae respecto a 2015, situándose en 1 hora y 19 minutos por día. Las actividades más realizadas son sociales y lúdicas, a diario en smartphone y semanales en tablet.
Tipos de actividades realizadas con el móvil

Tipos de actividades realizadas con el móvil

Apps

  • Los usuarios tienen 18 apps por smartphone y una media de 2 descargas por mes. En tablet se tienen 11 apps de media y se suele descargar una app al mes.
  • Respecto al pago por app, dos tercios de la muestra dicen pagar por apps, dato que aumenta respecto a 2015. El modelo de contratación preferido es el acceso gratuito a cambio de publicidad. Entre los que han pagado por una app, gana relevancia el pagar lo que cueste o el concepto freemium.
  • Las Apps más destacadas son WhatsApp y Facebook en smartphones, y Facebook y juegos en los tablets.

Second screen

  • El móvil, como segunda pantalla o uso en paralelo, aparece de forma habitual y frecuente para un tercio de la muestra, mientras baja el uso de la tablet (18%).
  • Mientras se ve la TV, se usa móvil para chatear (55%), usar redes sociales (45%) o leer el correo (41%); y la tablet para revisar el correo (38%), que pasa a ocupar el primer lugar y en segunda instancia Juegos (35%) y redes sociales (33%).

Comunicación Mobile

  • Un alto porcentaje de usuarios perciben que menos de la mitad de los mails recibidos no están adaptados a dispositivos móviles (39%).
  • Aumenta la proporción de entrevistados que declara que ante un mail no adaptado al móvil lo abre desde otro dispositivo (41%).
  • Para el 38% de los encuestados, las comunicaciones comerciales recibidas, no se perciben como que aporten información relevante, además al 47% le gustaría que fueran más personalizadas.
  • Actualmente a través del canal mail reciben información de los servicios contratados o a los que están suscritos (70%), mientras que el SMS son utilizados, además de por los operadores telefónicos (42%), sobre todo para pedidos (41%) o envíos (38%).
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Comportamiento de los usuarios frente a comunicaciones recibidas en móviles.

Publicidad móvil

  • En campañas de display, el click debe llevar a la web de la marca anunciada (62% en smartphone y 61% en tablet) o a descuentos (43% en Smartphone y 37% en tablet).
  • La publicidad más “clickada” es sobre tecnología (40%), viajes y turismo (39%) y cine, series y TV (35%).

El móvil en el proceso de compra

  • 9 de cada 10 usuarios usa el smartphone en el proceso de compra, principalmente para buscar información del producto (82%), búsqueda y comparativa de precio (79%) y para ver opiniones (72%).
  • 4 de cada 10 internautas declara haber realizado alguna compra a través de móvil (m-commerce) y el 41% declara un alto grado de facilidad y comodidad.
  • El 41% de los encuestados ha comprado alguna vez por móvil y las categorías más compradas son moda (47%), ocio (37%), viajes (35%) y electrónica (34%).
  • Realizar pagos a través de un app, se convierte en un proceso cada día más extendido (23%), y se realiza para restaurantes, supermercados y parquímetros.
  • Como frenos a la compra por móvil, un 61% indica que preferiría una pantalla más grande o un 33% indica la falta de confianza. Un 58% piensa que comprará en un futuro.
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Comportamiento de los usuarios con el móvil durante en el proceso de compra.

 

Descargar el Estudio mobile España 2016 (pdf)

Fuente: IAB Spain

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